تريب أدفيزور: لست سعيدًا بإحضار مطعم لم يتم افتتاحه مطلقًا إلى المرتبة الأولى في لندن ، لقد تم افتتاحه بالفعل
تريب أدفيزور: لست سعيدًا بإحضار مطعم لم يتم افتتاحه مطلقًا إلى المرتبة الأولى في لندن ، لقد تم افتتاحه بالفعل

فيديو: تريب أدفيزور: لست سعيدًا بإحضار مطعم لم يتم افتتاحه مطلقًا إلى المرتبة الأولى في لندن ، لقد تم افتتاحه بالفعل

فيديو: تريب أدفيزور: لست سعيدًا بإحضار مطعم لم يتم افتتاحه مطلقًا إلى المرتبة الأولى في لندن ، لقد تم افتتاحه بالفعل
فيديو: كم السعر ..... كيف تجيب بإحترافية على هذا السؤال - دان لوك 2024, مارس
Anonim

مراجعات وهمية ، مراجعات مدفوعة ، مراجعات عنصرية. ومرة أخرى مناوشات وثأر وتهديدات وغرامات. تمت كتابة كل شيء حول موثوقية Tripadvisor.

لإثبات عدم موثوقيتها الكاملة ، تم إثبات نفس الشيء ، من خلال اختبارات الكشف اللامعة مثل اختراع مطعم ومراجعاته الإيجابية.

ومع ذلك ، هناك من ذهب إلى أبعد من ذلك من خلال إثبات أن دخول ترتيب الأفضل عن طريق الغش هو لعب الأطفال ، ولكن يمكن فعل المزيد. على سبيل المثال ، الفوز بالمركز الأول في مدينة ليست قرية صيد صغيرة في غرب اسكتلندا ، بل لندن.

يُدعى مؤلف التجربة Oobah Butler وقبل أن يصبح مراسلًا وتوقيع نائب (الذي أجرى التجربة من أجله) كان مراجعًا مُعينًا لـ Tripadvisor ، حيث كتب تعليقات إيجابية مزيفة مقابل المال.

بصفته متذوقًا ممتازًا للنظام ، قرر كسره بفكرة بسيطة: تحويل منزله ، سقيفة حزينة إلى حديقة شخص آخر في دولويتش ، جنوب لندن ، إلى أفضل مطعم في المدينة. خلق هالة من التفرد تقزم قوائم الانتظار الطويلة لـ Osteria Francescana من Massimo Bottura.

بعد التسجيل (يُطلق على المكان ، بالطبع ، "The Shed At Dulwich" ، حيث تعني "shed" "shed") ، مع استكمال العنوان والتوضيح بأن المطعم يعمل عن طريق الحجز فقط ، يشتري Butler نطاقًا (جميعها موجودة الآن: link) وإنشاء موقع على شبكة الإنترنت.

لكنهم يقدمون له قائمة وصورًا للأطباق.

تساعده الخبرة المتراكمة على مدار سنوات من المراجعات: "تلعب الأماكن الرائعة على الشذوذ ، لذلك ، لكي تبرز من بين الحشود ، أحتاج إلى مفهوم غبي وقوي بما يكفي لتذكره. على سبيل المثال: إعطاء أسماء المشاعر للأطباق ".

إذا كنت على وشك التعليق ، انتظر. لأنه حتى في الصور ، أو بالأحرى على صور الأطباق المعقولة لمطعم حصري ، يثبت بتلر أنه يعرف كيفية القيام بذلك. رغوة الحلاقة ، القليل من الطلاء وهذا كل شيء.

بعد بضعة أيام ، الخبر السار: قبل Tripadvisor طلب التسجيل الخاص بك. ومع ذلك ، يبدأ "The Shed At Dulwich" في الساعة 18،149 ، وهو بحاجة إلى الدعم. يشمل Butler الأصدقاء والعائلة وسرعان ما يدخل ضمن أفضل 10000.

تعمل المراجعات وسرعان ما تجد The Shed نفسها مع عشرات الحجوزات (البريد الإلكتروني والهاتف): يتعين على بتلر إدارة مجموعة كبيرة من العملاء الذين تجتذبهم ، من بين أمور أخرى ، قوائم الانتظار الطويلة ، وهي مرادفة للانتقائية. يدخل أول ألف بينما يتلقى The Shed طلبات العمل ، والهدايا من الشركات ، ومقترحات الحملات الإعلانية.

يتم تشغيل الآلية ، ويصل المركز الثلاثين. ثم ، بعد 89000 اتصال في يوم واحد وطلبات الحجوزات التي تتجاوز حدود المملكة المتحدة ، ها هي الدوي: في 1 نوفمبر 2017 ، بعد شهرين فقط على الإنترنت ، وصل Shed إلى المركز الأول في لندن.

بعد أن أنجز هذا الأمر واستهزأ بالنظام ، اتصل بتلر بشركة Tripadvisor ويكشف عن كل شيء. رد الفعل خفيف.

يقول متحدث باسم المجموعة: "معظم المحتالين مهتمون بالتلاعب بترتيب الأماكن الحقيقية ، لذلك علينا التمييز بين محاولة الاحتيال على مكان حقيقي وتلك الخاصة بمكان غير موجود." حزن. مثل عندما يخبرونك بعد مقابلة عمل: سنخبرك بذلك.

إذا لم تكن بقية القصة أكثر جنونًا من التجربة ، فقد يسقط الستار. في الواقع ، إنه يتحسن. نظرًا لأن الهاتف لا يتوقف عن الرنين وتستمر طلبات الحجز ، يقرر بتلر فتحه للجمهور. المشكلة هي تحويل السقيفة إلى مطعم حقيقي.

تماشيًا مع التقييمات (الزائفة) التي تم تلقيها ، قرر أن يقدم للعملاء التعساء ما يتوقعونه:

- هل ذكرك الطعام في المطعم بطعام المنزل؟ حسنًا ، سيتم تقديم وجبات جاهزة ؛

- هل البيئة ريفية؟ عدد قليل من الدجاجات يركضون في الحديقة وهذا كل شيء.

بمساعدة بعض الأصدقاء ، بما في ذلك شبه طباخ ونادلة ودي جي ، وبعد إنفاق 31 جنيهًا إسترلينيًا في السوبر ماركت ، إليك القائمة:

"مينيسترون بالخضار ، ماك تشيز بالكمأ أو لازانيا بالخضروات. الحلوى: شيد شوكليت صنداي ".

يصل العملاء وعلى الرغم من بعض الإزعاج البسيط (هروب بعض الدجاج) ، فإن المساء يعمل. الطعام محل تقدير ، صور سيلفي للعملاء هناك ، وهناك أيضًا من يطلب أن يتمكن من العودة.

ردود الفعل ، كما يقولون في ميلانو ، إيجابية: "ممتاز" ، يعترف بتلر "ربما لأنني لم أتقاضى رسومًا من أي شخص مقابل أي شيء (كانت الأمسية بأكملها مجانية" لأننا كنا نصور من أجل برنامج تلفزيوني ".

سقيفة في حديقة في أعلى قائمة أفضل المطاعم في لندن لمدة أسبوعين: مجرد مزحة من جوكر أو سيكون من المناسب التفكير في كيفية اختيارنا للمطاعم ، وما يعنيه إدارة المكان و قدرتنا على التمييز بين ما هو طعام جيد وما هو ليس كذلك؟

موصى به: